Política de Devoluciones y Reembolsos
Política de Devoluciones y Reembolsos para Camisetas Deportivas En Romar Sport, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Sin embargo, entendemos que en ocasiones pueden surgir situaciones en las que sea necesario realizar devoluciones o solicitar reembolsos. A continuación, presentamos nuestra política de devoluciones y reembolsos para camisetas deportivas:
1. Condiciones Generales:
a. Todos los productos deben estar en su estado original, sin usar y con las etiquetas originales.
b. El período de devolución es de 2 días a partir de la fecha de recepción del producto.
c. Los artículos personalizados o modificados no son elegibles para devolución, a menos que haya defectos de fabricación.
2. Proceso de Devolución:
a. Para iniciar una devolución, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente a través del whatsapp 933 378 197.
b. Se proporcionará al cliente un formulario de devolución que deberá completarse y adjuntarse al paquete devuelto.
c. El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución, a menos que se trate de un producto defectuoso o enviado incorrectamente.
3. Inspección y Aprobación de Devoluciones:
a. Todos los productos devueltos serán inspeccionados para verificar su condición.
b. Las devoluciones aprobadas recibirán un reembolso completo del precio de compra o un cambio por un producto del mismo valor, a elección del cliente.
4. Productos Defectuosos o Incorrectos:
a. En caso de recibir un producto defectuoso o incorrecto, el cliente debe informar al servicio al cliente dentro de 2 días después de la recepción.
b. Se proporcionará una etiqueta de envío prepagado para devolver el producto y se ofrecerá un reembolso completo o un reemplazo sin cargo adicional.
5. Tiempo de Procesamiento de Reembolsos:
a. Los reembolsos se procesarán dentro de [número] días hábiles después de recibir y aprobar la devolución.
b. Los reembolsos se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado para la compra original.
6. Cambios:
a. Los clientes pueden solicitar cambios de productos por artículos del mismo valor.
b. Los cambios están sujetos a disponibilidad de inventario.
Esta política de devoluciones y reembolsos tiene como objetivo garantizar una experiencia de compra transparente y justa para nuestros clientes. Nos reservamos el derecho de realizar ajustes a esta política en casos excepcionales, pero cualquier cambio se comunicará de manera clara y oportuna. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente. Gracias por elegir Romar Sport. Estamos comprometidos a brindarte productos de calidad y un servicio excepcional.